La creación de la Oficina de Atención al Justiciable tiene como objetivo
optimizar el efectivo cumplimiento del derecho de acceso a la administración de justicia
y a la tutela judicial efectiva.
Resulta de la necesidad de implementar medidas que progresiva y armónicamente permitan la
incorporación de la ciudadanía en el control de las actuaciones del Poder Judicial en sus aspectos
institucional y jurídico. El legítimo derecho de control ciudadano sobre los actos del poder público,
constituye un eje que conlleva la exigencia de establecer medidas plausibles para transformar
las estructuras humanas y materiales del Poder Judicial a favor de ciudadanos y justiciables,
mediadas que deben tener por norte la míxima transparencia y simplicidad para conocer y dar
a conocer por parte de la ciudadanía de los hechos que afectan sus derechos y garantías.
Esta Oficina tiene como objetivos:
- Informar a los justiciables de la ubicación física de las dependencias de juzgados, cámaras y demás locaciones de Tribunales.
- Acompañar y facilitar el acceso a las personas a aquellas dependencias que soliciten, gestionando el contacto con el personal de la misma.
- Asesorar sobre el trámite a realizar en caso de denuncias, reclamos o medidas de urgente ejecución.
- Informar acerca de la actividad y ubicación de los Centros de Mediación y Casas de Justicia, como medio de solución para los conflictos de menor cuantía o complejidad.
- Registrar toda la actividad de la oficina a efectos de llevar una estadística que permita adquirir noción de aquellas problemíticas que requieran de medidas del Poder Judicial para su solución de fondo.
- Consignaran en el Registro las sugerencias para la mejor administración de justicia y reclamos por mal funcionamiento de los distintos organismos del Poder Judicial que efectúen los ciudadanos.
Cómo contactarse:
- Personalmente: Esta Oficina se encuentra ubicada en el hall central del edificio de Tribunales
- Por Email: justiciable@jussantiago.gov.ar